يعتبر هاتف سامسونج جلكسي نوت 5 من افضل هواتف سامسونج حتى الان واليوم نستعرض اشهر مشاكل جلكسي نوت 5 مع الحلول المقترحة .
اشهر مشاكل جلكسي نوت 5 :
اولاً : مشكلة علقان قلم S-Pen في الهاتف اذا وضع في الاتجاه المعاكس والحلول المقترحة:
- هي الانتباه دائما الى الاتجاه الصحيح عند ادخال القلم في الهاتف .
- محاوله سحب القلم من خلال الشفط بالفم او من خلال ربطه بمطاطه صغيره او قطعة من اللاصق .
- التواصل مع شركة سامسونج اذا كان ممكنناً تبديل الهاتف .
- قامت سامسونج بتحديث المشكله في الموديلات الاحدث ليمكن سحب القلم المعكوس بسهوله .
ثانياً : مشكلة التصال في شبكات الواي فاي في هاتف الجلكسي نوت 5 والحلول المقترحة لهذه المشكله هي :
- قم باعادة تشغيل الهاتف و اعادة تشغيل مودم الواي فاي .
- قمت بمحاولة اطفاء الواي فاي من داخل الهاتف ثم اعادة تشغيلها .
- قم بتحميل تطبيق Wi Fi Analyzer لمعرفة الشبكات المزدحمة وهل المشكله من نفس الشبكة او من الهاتف .
- البحث عن تحديثات للهاتف فالتحديثات تحل هذه المشاكل الفنية .
- اخر مرحلة اذا لم تفلح اية خطوة اولاً اعمل نسخة احتياطية لهاتفك ثم قم بعمل ضبط مصنع لهاتف من خلال Backup and reset > Factory data reset > Reset device
ثالثاً : مشكلة تجمد شاشة هاتف الجلكسي نوت 5 والحلول الممكنة هي :
- ربما يكون السبب في تجمد الشاشة في هاتف الجلكسي نوت 5 هي الضغط المستمر من قبل المستخدم على الازرار التي بجانب الشاشة حاول تجنب الضغط عليها .
- ابحث عن تحديثات لهاتفك .
- الحل الاخير هو عمل استعادة ضبط المصنع بعد عمل نسخة احتياطية للهاتف .
رابعاً : هاتف جلكسي يرفض ان يشتغل والحلول الممكنة لهذه المشكله هي :
- قم بالضغط على زر خفض الصوت وزر التشغيل معا لمدة عشرة ثواني سوف يهتز الهاتف ثم يعمل .
- قم بوضع الهاتف في الشحن لمدة نصف ساعة ومحاولة تشغيله مجدداً .
- قم بتوصيل هاتفك بلابتوب او كمبيوتر لترى اذا كان يعمل او لا .
- لعمل اعادة تشغيل من الريكوفري قم بضغط زر التشغيل +زر رفع الصوت + زر الرئيسية حتى تظهر شاشة الريكوفري ثم قم باختيار Reboot system now .
- اذا لم تفلح جميع الحلول السايقة يجب مراجعة وكيل سامسونج في منطقتك .
خامساً : الشحن السريع لايعمل دائماً الحلول المقترحة :
- تأكد من الشاحن والكيبل يحملان علامة الشحن السريع Adaptive Fast Charging .
- تأكد من توصيل الشاحن في القابس الكهربائي مباشرة وليس في كمبيوتر .
- تأكد من كفر الجهاز لايمنع من توصيل كيبل الشحن بشكل جيد .
- تأكد من تنظيف رأس كيبل الشحن وايضاً تنظيف قاعدة الشحن بشئ جاف .