بالرغم من ان فابلت (هاتف بشاشة كبيرة) سامسونج جلكسي نوت 3 يعتبر من افضل اجهزة الهواتف التي تعمل بنظام اندرويد لعام 2014 الا ان بعض المستخدمين يعانون من بعض المشاكل في الجلكسي نوت 3 واليوم نشرح هذه المشاكله وطرق حلها :
مشكلة انقطاع البث اثناء اجراء المكالمات في الجلكسي نوت 3 : يعاني المستخدمين لهاتف الجلكسي نوت 3 من مشكلة تقطيع في بث الهاتف اثناء الاتصالات واهم الحلول المشكله لهذه المشكلة :
اولا : قم باستخدام هاتف اخر في نفس المنطقة واجراء مكالمة اذا ظهرت المشكلة في الهاتف الاخر فاعلم ان المشكله في بث الشبكه وليس من الهاتف.
ثانيا :اذا لم تظهر المشكلة في الهاتف الاخر قم بتشغيل الجلكسي نوت 3 في الوضع الامن Safe mode من خلال التالي : قم باطفاء الهاتف ثم قم بالضغط على زر البور حتى يظهر شعار سامسونج عندما يظهر شعار سامسونج قم بالضغط على زر خفض الصوت بشكل مستمر حتى تظهر شاشة القفل واذا نجحت العملية سوف يظهر في زاوية الشاشة كلمة Safe mode او الوضع الامن وبعدها قم باجراء اتصال اذا نجح الاتصال بدون تقطيع فاعلم ان سبب تقطيع الاتصال في الجلكسي نوت 3 هو برنامج مركب على الهاتف وافضل حل في هذه الحالة هو عمل استعادة ضبط المصنع من خلال التوجه الى الضبط ثم عام ثم الى النسخ الاحتياطي والاستعادة ثم استعادة ضبط المصنع .ملاحظه : يجب ان تقوم بعمل نسخ احتياطية لهاتفك .
ثالثا : في حال فشل الحلين السابقين في حل مشكلة تقطيع الاتصال في الجلكسي نوت 3 فعليك مراجعة وكيل مختص بالصيانة فربما يكون لديك مشكلة في القطع الداخلية الخاصة بالجهاز .
مشكلة البطارية في الجلكسي نوت 3 : وهذه المشكلة يعاني منها الكثير من المستخدمين للجلكسي نوت 3 حيث ان البطارية تعمل لفترات قصيرة وبشكل مفاجئ تنزل الى مستويات ضعيفة .
الحلول الممكنة لمشكلة البطارية في الجلكسي نوت 3 : ربما السبب الاساسي هو ارتفاع حرارة الجهاز وافضل طريقة هي عمل استعادة ضبط المصنع للجلكسي نوت 3 من خلال التوجه الى الضبط ثم عام ثم الى النسخ الاحتياطي والاستعادة ثم استعادة ضبط المصنع .ملاحظه : يجب ان تقوم بعمل نسخ احتياطية لهاتفك قبل استعادة ضبط المصنع .
مشكلة اعادة التشغيل و التعليق في البوت في الجلكسي نوت 3 : حيث يقوم الهاتف باعادة التشغيل بشكل مفاجئ واحيانا يعلق على البوت ويبقى يشغل ويطفئ نفسه تلقائيا والحلول الممكنة لتعليق النوت 3 واعادة تشغيلة :
اولا : قم بازالة البطارية وكرت الذاكرة SD ثم قم باعادة البطارية و تشغيل الهاتف ثم توجه الى الاعدادات ثم الواي فاي ثم اعدادات متقدمة ثم قم بازالة الاشارة عن السماح بالبحث دائما ثم قم باطفاء الهاتف واعادة ادخال كرت الذاكرة SD ثم قم باعادة التشغيل .
ثانيا : اذا لم تنفع الطريقة السابقة عليك بعمل استعادة ضبط المصنع للجلكسي نوت 3 من خلال التوجه الى الضبط ثم عام ثم الى النسخ الاحتياطي والاستعادة ثم استعادة ضبط المصنع .ملاحظه : يجب ان تقوم بعمل نسخ احتياطية لهاتفك قبل البدء .
اذا كان يوجد لديك مشكلة في الجلكسي نوت 3 الرجاء طرحها لنساعدك بها .